מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות ועוגיות – GrillMaster

ברוכים הבאים לאתר www.grillmaster.co.il (להלן: “האתר”).

אתר זה הינו בבעלות חברת עולם האש בע”מ ומופעל על-ידה (להלן: “אנחנו” / “אנו”).

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמור עליה. מסמך זה מסביר כיצד אנו אוספים מידע, משתמשים בו ושומרים עליו בעת השימוש באתר.

1. איסוף מידע

במהלך השימוש באתר, ייתכן שייאסף מידע בשני אופנים:

א. מידע שנמסר על-ידך

מידע שתמסור לנו באופן יזום, כגון:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת דוא”ל

• פרטי הזמנה

• פרטים שתמסור בטפסי יצירת קשר / רכישה / הרשמה

ב. מידע טכני וסטטיסטי

מידע הנאסף באופן אוטומטי במהלך הגלישה באתר, כגון:

• סוג דפדפן

• סוג מכשיר

• עמודים שנצפו באתר

• זמני גלישה

• נתונים סטטיסטיים כלליים (בצורה שאינה מזהה אותך אישית, ככל הניתן)

2. שימוש במידע

המידע שנאסף עשוי לשמש אותנו לצרכים הבאים:

• תפעול האתר ומתן השירותים המוצעים בו

• טיפול בפניות ובבקשות

• ביצוע הזמנות ותשלומים

• שיפור חוויית המשתמש באתר

• ניתוח נתונים סטטיסטיים ושיפור פעילות האתר

• משלוח עדכונים, מידע שיווקי ופרסומי (בכפוף לדין ולהסכמות שניתנו)

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו מחויבים להגנת הפרטיות של המבקרים באתר ואיננו חולקים מידע אישי עם צדדים שלישיים ללא הסכמתך, למעט במקרים הנדרשים לצורך:

• תפעול האתר והשירותים

• ביצוע הזמנות, סליקה ומשלוחים

• עמידה בדרישות הדין או הוראות רשות מוסמכת

בנוסף, אנו עשויים להשתמש במידע לצורך ניתוח סטטיסטי ולהעבירו לגורמים אחרים (למשל לצורך ניתוח פעילות האתר), כאשר במקרים אלה המידע יהיה אנונימי ולא יזהה אותך אישית.

4. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש ב”עוגיות” (Cookies) – קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן / במכשיר שלך – לצורך:

• תפעול תקין של האתר

• שיפור חוויית הגלישה

• שמירת העדפות משתמש

• ייעול ומהירות השימוש באתר

• ניתוח שימוש באתר (במידה ומופעלים כלי מדידה)

העוגיות אינן מיועדות לזהות אותך אישית, ככלל, וניתן להגדיר את הדפדפן כך שלא יקבל עוגיות או שימחק אותן. עם זאת, חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

5. דיוור שיווקי והודעות פרסומיות

בכפוף להסכמתך ולדין, אנו עשויים לשלוח אליך מידע שיווקי ופרסומי בנוגע לשירותינו, מוצרינו ו/או שירותים ומוצרים נוספים.

בכל עת תוכל/י לבטל את הסכמתך לקבלת דיוור שיווקי ולהסיר את עצמך מרשימות התפוצה, באמצעות:

• קישור הסרה (אם קיים בהודעה)

• פנייה אלינו דרך פרטי הקשר באתר

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים לשמירה על המידע באתר.

מערכת התשלומים באתר עושה שימוש באמצעי הצפנה ואבטחה, לרבות תקשורת מאובטחת SSL, ובהתאם לנהלי אבטחה מקובלים (לרבות תקני סליקה רלוונטיים כגון PCI-DSS, ככל שמיושמים על ידי ספקי הסליקה).

7. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט אחרים. השימוש באתרים אלה כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלהם בלבד, ואיננו אחראים לתכנים, לשירותים או למדיניות הפרטיות של אתרים חיצוניים.

8. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי יפורסם בעמוד זה וייכנס לתוקף ממועד פרסומו באתר.

9. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או פניות בנושא פרטיות ומדיניות זו, ניתן ליצור קשר באמצעות פרטי “צור קשר” המפורסמים באתר.